Снимката трябва да е от цифров фотоапарат, препоръчително е да не е обработвана по никакъв начин. Изпращайте снимки с размери от 2 до 10 Мегапиксела.

При поръчката на продукт със снимка използвайте бутоните за прикачване на изображение в страницата на продукта преди да го добавите в кошницата.

Срокът за изработка е от 1 до 3 работни дни в зависимост от натовареността от поръчки (24 часа за експресна поръчка) и започва да тече след получаване на поръчката и уточняване на всички подробности по изработката. Ако продуктът е с персонализиран дизайн, срокът за изработка започва да тече след одобрение на дизайна от Ваша страна. За работни дни не се броят събота, неделя и официални празнични дни. За начало на поръчката се смята денят, в който поръчката е направена до 15:00 ч. След този час, начален ден на поръчката се смята следващия работен ден. За поръчки, при които е избрано предварително плащане срокът за изработка не започва да тече, докато плащането не е получено. Моля, обърнете внимание, че срокът за изработка не включва срока за доставка, който за големите населени места е един работен ден, а в малките населени места се извършва по график на куриерската фирма.

Да! Експресната поръчка се изпълнява до 24 часа от момента на одобрение на дизайна от страна на клиента Експресна поръчка получена в събота, неделя или официален празник се обработва на следващия работен ден. За поръчки, при които е избрано предварително плащане срокът за изработка не започва да тече, докато плащането не е получено. Моля, обърнете внимание, че срокът за изработка не включва срока за доставка!

Плащането може да стане с наложен платеж на куриера или по банков път. За случаите, в които искате да поръчате подарък, който да пристигне директно при получателя, можете да платите неговата цена, както и цената на куриерската услуга предварително.

Може да поръчате само директно чрез нашия уебсайт и да получите поръчката или по куриер на посочен от Вас адрес или избран от Вас офис на Еконт или Спиди. Поръчки по телефон/viber/facebook не се приемат.

Да, върху всички продукти които имат в страницата поле „Текст“ може да се поставят надписи и пожелания.

Молим Ви, още при първата поръчка да попълните телефон за връзка, за да може по-бързо и лесно да изясним подробностите.

Необходимата информация която трябва да дадете при окончателната поръчка е следната:

• Вашите имена или името на фирмата, която прави поръчката.
• Телефон и e-mail за връзка.
• Точен адрес, на който да бъде изпратена поръчката.

Цената за транспорт зависи от начина на доставка:

Ако получавате поръчката от куриер, проверявайте пратката за повреди в следствие на транспорта, след като подпишете товарителницата в присъствие на куриера. Той трябва да ви изчака да направите това! Пратка с установени по-късно повреди, в следствие на транспорта, не се възстановява от сайта.